Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: junio de 2026

En Quiero Ser Elegante todos nuestros productos son guías digitales descargables. Por la naturaleza de los productos digitales, ten en cuenta las siguientes condiciones antes de realizar tu compra.

Naturaleza del producto

Nuestras guías son archivos digitales (PDF) entregados de forma inmediata tras la confirmación del pago. Al tratarse de contenido digital de entrega instantánea, no es posible «devolver» el archivo una vez descargado o enviado a tu correo.

Política de reembolso

No ofrecemos reembolsos una vez que el producto digital ha sido entregado y el acceso ha sido proporcionado.

Sin embargo, estudiaremos tu caso de forma excepcional si:

• No recibiste el acceso a tu guía por un error técnico de nuestro sistema
• El archivo entregado está corrupto o no corresponde al producto comprado

En cualquiera de estos casos, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a tu compra a través de: admin@qse.krokohub.com

Cómo contactarnos

Si tienes un problema con tu compra, escríbenos a admin@qse.krokohub.com indicando:

• Tu nombre
• El correo con el que realizaste la compra
• El número de pedido
• Una descripción del problema

Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Aceptación de esta política

Al completar tu compra confirmas que has leído y aceptado esta política de devoluciones.